Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại royd182

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, royd182 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ kết nốiXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
royd182 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại royd182
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trên trang, email chuyên mục bảo mật, hoặc gặp trực tiếp qua Telegram. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của royd182 để trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh danh tính hoặc các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn trong tầm kiểm soát.

Mã hoá kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua điện thoại đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu chừng nào tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xoá. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách xử lý thông tin tài khoản tại royd182.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của ví đó. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng khi cần thiết và theo điều khoản bảo mật chặt chẽ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Chúng tôi cũng dùng cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang, không dùng cho quảng cáo theo dõi cá nhân.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ royd182 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không nằm trong phạm vi hỗ trợ, khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn quy trình cụ thể.